Datenschutzerklärung
1. Allgemeine Hinweise
Wir als Betreiber von www.exxotic-models.com nehmen den Schutz personenbezogener Daten sehr ernst. Wir behandeln personenbezogene Daten entsprechend den gesetzlichen Datenschutzvorschriften und auf Grundlage dieser Datenschutzerklärung. Die rechtlichen Grundlagen finden Sie insbesondere im schweizerischen Datenschutzgesetz (DSG) und, sofern und soweit im Einzelfall anwendbar, in der europäischen Datenschutz-Grundverordnung (DSGVO).
Wenn Sie unsere Website nutzen, werden je nach Art und Umfang der Nutzung verschiedene personenbezogene Daten verarbeitet. Personenbezogene Daten sind Informationen, die sich auf eine identifizierte oder identifizierbare natürliche Person (im Folgenden „betroffene Person“) beziehen; als identifizierbar wird eine natürliche Person angesehen, die direkt oder indirekt (z.B. mittels Zuordnung zu einer Online-Kennung) identifiziert werden kann. Darunter fallen Informationen wie der Name, die Anschrift, die Telefonnummer und das Geburtsdatum.
Die vorliegende Datenschutzerklärung informiert Sie über den Umgang mit Ihren personenbezogenen Daten bei der Nutzung unserer Website. Sie erläutert insbesondere, welche Daten wir erheben und wofür wir sie nutzen. Zudem informiert sie Sie darüber, wie und zu welchem Zweck das geschieht und welche Rechte Sie als betroffene Person haben.
2. Verantwortlicher und Datenschutzvertreter in der Europäischen Union (EU)
Verantwortlicher ist die natürliche oder juristische Person, die allein oder gemeinsam mit anderen über die Zwecke und Mittel der Verarbeitung von personenbezogenen Daten (z.B. Namen, E-Mail-Adressen o.Ä.) entscheidet. Verantwortlicher im Sinne von DSG und DSGVO und der geltenden nationalen Datenschutzgesetze sowie sonstiger datenschutzrechtlicher Bestimmungen ist:
VisionNet GmbH
Rheinstrasse 14B
9470 Buchs SG
Schweiz
Datenschutzvertreter mit Sitz in der EU ist:
Herr Dimitri Kuksin
Äußere Bayreuther Str. 59
90409 Nürnberg
Deutschland
3. Zugriffsdaten und Hosting
Zum Zweck der technischen Bereitstellung der Website, ist es erforderlich, dass wir bestimmte, durch Ihren Browser automatisch übermittelte Informationen verarbeiten, damit unsere Website in Ihrem Browser angezeigt werden kann und Sie die Website nutzen können. Diese Informationen werden bei jedem Aufruf unserer Website automatisch erfasst und automatisch in so genannten Server-Log-Dateien gespeichert. Dies sind:
- Browsertyp und Browserversion
- verwendetes Betriebssystem
- Website, von der aus der Zugriff erfolgt (Referrer URL)
- Hostname des zugreifenden Rechners
- Datum und Uhrzeit des Zugriffs
- IP-Adresse des anfragenden Rechners
Die Speicherung der vorgenannten Zugriffsdaten ist zur Bereitstellung einer funktionsfähigen Website und zur Sicherstellung der Systemsicherheit aus technischen Gründen erforderlich. Dies gilt auch für die Speicherung Ihrer IP-Adresse, die notwendigerweise erfolgt und unter weiteren Voraussetzungen zumindest theoretisch eine Zuordnung zu Ihrer Person ermöglichen kann. Über die vorstehend genannten Zwecke hinaus verwenden wir Server-Log-Dateien ausschließlich zur bedarfsgerechten Gestaltung und Optimierung unseres Internetangebotes rein statistisch und ohne Rückschluss auf Ihre Person. Eine Zusammenführung dieser Daten mit anderen Datenquellen wird nicht vorgenommen, auch eine Auswertung der Daten zu Marketingzwecken findet nicht statt.
Die im Rahmen der Nutzung unserer Website erhobenen Zugriffsdaten werden nur für den Zeitraum aufbewahrt, für den diese Daten zur Erreichung der vorstehenden Zwecke benötigt werden.
Soweit Sie unsere Website besuchen, um sich über unser Produkt- und Leistungsangebot zu informieren oder dieses zu nutzen, ist Grundlage für die vorübergehende Speicherung und Verarbeitung der Zugriffsdaten die Verarbeitung von Daten zur Erfüllung eines Vertrags oder zur Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen (insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern und soweit anwendbar). Darüber hinaus dient insbesondere Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, sofern und soweit anwendbar) als Grundlage für die vorübergehende Speicherung der technischen Zugriffsdaten. Unser entsprechendes überwiegendes berechtigtes Interesse besteht hierbei darin, Ihnen eine technisch funktionierende und benutzerfreundlich gestaltete Website zur Verfügung stellen zu können sowie die Sicherheit unserer Systeme zu gewährleisten.
4. Hostingdienstleistungen durch einen Drittanbieter
Im Rahmen einer Verarbeitung in unserem Auftrag erbringt ein Drittanbieter für uns die Dienste zum Hosting und zur Darstellung der Website. Dies dient der Wahrung unserer berechtigten Interessen im Rahmen einer Interessenabwägung an einer korrekten Darstellung unseres Angebots, insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, sofern und soweit anwendbar. Alle Daten, die im Rahmen der Nutzung dieser Website oder in dafür vorgesehenen Formularen erhoben werden, werden auf seinen Servern verarbeitet. Eine Verarbeitung auf anderen Servern findet nur in dem hier erläuterten Rahmen statt.
Dieser Dienstleister sitzt innerhalb eines Landes des Europäischen Wirtschaftsraums (EWR), in der Schweiz oder im Vereinigten Königreich.
4. Datenverarbeitung zur Vertragsabwicklung und bei Eröffnung eines Kundenkontos
Wir erheben personenbezogene Daten, wenn Sie uns diese im Rahmen Ihrer Bestellung, bei einer Kontaktaufnahme mit uns (z.B. per Kontaktformular oder E-Mail) oder bei Eröffnung eines Kundenkontos mitteilen. Pflichtfelder werden als solche gekennzeichnet, da wir in diesen Fällen die Daten zwingend zur Vertragsabwicklung, bzw. zur Bearbeitung Ihrer Kontaktaufnahme oder Eröffnung des Kundenkontos benötigen und Sie ohne deren Angabe die Bestellung und/ oder die Kontoeröffnung nicht abschließen, bzw. die Kontaktaufnahme nicht versenden können. Welche Daten erhoben werden, ist aus den jeweiligen Eingabeformularen ersichtlich. Wir verwenden die von ihnen mitgeteilten Daten, insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. b DSGVO, sofern und soweit anwendbar, zur Vertragsabwicklung und Bearbeitung Ihrer Anfragen. Nach vollständiger Abwicklung des Vertrages oder Löschung Ihres Kundenkontos werden Ihre Daten für die weitere Verarbeitung eingeschränkt und nach Ablauf der gesetzlichen Aufbewahrungsfristen gelöscht, sofern Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüber hinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren. Die Löschung Ihres Kundenkontos ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über eine dafür vorgesehene Funktion im Kundenkonto erfolgen.
4.1. Speicherung Ihrer Daten bei Benutzung der Chatbots
Im Rahmen der Nutzung unserer Chatbot-Dienste werden die von Ihnen geführten Unterhaltungen aufgezeichnet und gespeichert. Diese Daten werden ausschließlich zu internen Zwecken verwendet und nicht an Dritte weitergegeben. Die Speicherung erfolgt, um die Qualität und Effizienz unseres Services fortlaufend zu verbessern und somit ein optimiertes Nutzererlebnis sicherzustellen.
Durch die Nutzung des Chatbots erklären Sie sich mit der Erhebung, Verarbeitung und Speicherung Ihrer Daten gemäß den Bestimmungen dieser Datenschutzerklärung einverstanden. Bei Fragen zur Datenverarbeitung oder weiteren Anliegen können Sie sich jederzeit an unser Support-Team wenden.
5. E-Mail-Newsletter
Wenn Sie sich zu unserem Newsletter anmelden, verwenden wir die hierfür erforderlichen oder gesondert von Ihnen mitgeteilten Daten, um Ihnen regelmäßig unseren E-Mail-Newsletter aufgrund Ihrer Einwilligung, insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. a DSGVO, sofern und soweit anwendbar, zuzusenden.
Die Abmeldung vom Newsletter ist jederzeit möglich und kann entweder durch eine Nachricht an die unten beschriebene Kontaktmöglichkeit oder über einen dafür vorgesehenen Link im Newsletter erfolgen. Nach Abmeldung löschen wir Ihre E-Mail-Adresse, soweit Sie nicht ausdrücklich in eine weitere Nutzung Ihrer Daten eingewilligt haben oder wir uns eine darüberhinausgehende Datenverwendung vorbehalten, die gesetzlich erlaubt ist und über die wir Sie in dieser Datenschutzerklärung informieren.
6. Cookies und Webanalyse
Um den Besuch unserer Website attraktiv zu gestalten und die Nutzung bestimmter Funktionen zu ermöglichen, um passende Produkte anzuzeigen oder zur Marktforschung verwenden wir auf verschiedenen Seiten sogenannte Cookies. Dies dient der Wahrung unserer im Rahmen einer Interessenabwägung überwiegenden berechtigten Interessen an einer optimierten Darstellung unseres Angebots, insbesondere gemäß Art. 6 Abs. 1 S. 1 lit. f DSGVO, sofern und soweit anwendbar. Cookies enthalten Daten, die automatisch auf Ihrem Endgerät gespeichert werden. Einige der von uns verwendeten Cookies werden nach Ende der Browser-Sitzung, also nach Schließen Ihres Browsers, wieder gelöscht (sog. Sitzungs-Cookies). Andere Cookies verbleiben auf Ihrem Endgerät und ermöglichen uns, Ihren Browser beim nächsten Besuch wiederzuerkennen (persistente Cookies). Die Dauer der Speicherung können Sie der Übersicht in den Cookie-Einstellungen Ihres Webbrowsers entnehmen. Sie können Ihren Browser so einstellen, dass Sie über das Setzen von Cookies informiert werden und einzeln über deren Annahme entscheiden oder die Annahme von Cookies für bestimmte Fälle oder generell ausschließen. Jeder Browser unterscheidet sich in der Art, wie er die Cookie-Einstellungen verwaltet. Diese ist in dem Hilfemenü jedes Browsers beschrieben, welches Ihnen erläutert, wie Sie Ihre Cookie-Einstellungen ändern können.
Bei der Nichtannahme von Cookies kann die Funktionalität unserer Website eingeschränkt sein.
Einsatz von Google Analytics zur Websiteanalyse
Soweit Sie hierzu Ihre Einwilligung erteilt haben, setzt diese Website zum Zweck der Websiteanalyse Google Analytics ein, einen Webanalysedienst der Google LLC. Google Analytics verwendet Methoden, die eine Analyse der Benutzung der Website durch Sie ermöglichen, wie zum Beispiel Cookies. Die automatisch erhobenen Informationen über Ihre Benutzung dieser Website werden in der Regel an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gespeichert. Durch die Aktivierung der IP-Anonymisierung auf dieser Website wird dabei die IP-Adresse vor der Übermittlung innerhalb der Länder des Europäischen Wirtschaftsraumes (EWR) und der Schweiz gekürzt. Nur in Ausnahmefällen wird die volle IP-Adresse an einen Server von Google in den USA übertragen und dort gekürzt. Die im Rahmen von Google Analytics von Ihrem Browser übermittelte anonymisierte IP-Adresse wird grundsätzlich nicht mit anderen Daten von Google zusammengeführt. Nach Zweckfortfall und Ende des Einsatzes von Google Analytics durch uns werden die in diesem Zusammenhang erhobenen Daten gelöscht.
Die Google LLC hat ihren Sitz in den USA. Zur Gewährleistung der Einhaltung des europäischen und schweizerischen Datenschutzniveaus auch bei der etwaigen Übermittlung von Daten aus dem EWR und der Schweiz in die USA sowie den möglichen weiteren Verarbeitungen dort beruft sich die Google LLC insbesondere auf die sog. Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission, die wir mit Google LLC vertraglich vereinbart haben, sowie, sofern und soweit anwendbar, auf das Data Privacy Framework.
Sie können Ihre Einwilligung jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen, indem sie das unter dem folgenden Link verfügbare Browser-Plugin herunterladen und installieren: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. Hierdurch wird die Erfassung der durch das Cookie erzeugten und auf Ihre Nutzung der Website bezogenen Daten (inkl. Ihrer IP-Adresse) sowie die Verarbeitung dieser Daten durch Google verhindert.
Alternativ zum Browser-Plugin können Sie auf diesen Link klicken, um die Erfassung durch Google Analytics auf dieser Website zukünftig zu verhindern. Dabei wird ein Opt-Out-Cookie auf Ihrem Endgerät abgelegt. Löschen Sie Ihre Cookies, werden Sie erneut um Erteilung Ihrer Einwilligung gebeten.
7. Datenübertragung in Drittländer
Eine über den Angaben in dieser Datenschutzerklärung hinausgehende Übermittlung Ihrer personenbezogenen Daten in Länder außerhalb des EWR, der Schweiz und des Vereinigten Königreichs oder an internationale Organisationen erfolgt nicht.
8. Dauer der Datenspeicherung
Wir verarbeiten und speichern Ihre personenbezogenen Daten zunächst für die Dauer, für die der jeweilige Nutzungszweck eine entsprechende Speicherung erfordert (vgl. oben zu den einzelnen Verarbeitungszwecken). Das schließt ggf. auch die Zeiträume der Anbahnung eines Vertrages (vorvertragliches Rechtsverhältnis) und der Abwicklung eines Vertrages mit ein. Auf dieser Grundlage werden personenbezogene Daten im Rahmen der Erfüllung unserer vertraglichen und/oder gesetzlichen Pflichten regelmäßig gelöscht oder anonymisiert, es sei denn, ihre befristete Weiterverarbeitung ist zu folgenden Zwecken erforderlich:
- Erfüllung gesetzlicher Aufbewahrungspflichten
- Erhaltung von Beweismitteln unter Berücksichtigung der Verjährungsvorschriften
10. Kontaktaufnahme
Wenn Sie über eine innerhalb dieser Datenschutzerklärung oder im Impressum angegebene Kontaktmöglichkeit oder über ein allfälliges Kontaktformular Kontakt mit uns aufnehmen, werden Ihre Angaben sowie die von Ihnen bereitgestellten Kontaktdaten (z.B. Name, E-Mail-Adresse) zwecks Bearbeitung der Anfrage und für den Fall von Anschlussfragen bei uns gespeichert. Diese Daten geben wir nicht an Dritte weiter.
Wir löschen Ihre Anfrage(n) und Ihre Kontaktdaten, sofern Ihre Anfrage abschließend beantwortet wurde. Ihre Daten werden grundsätzlich für 6 Monate gespeichert und nach Ablauf dieses Zeitraums gelöscht, sofern Sie uns keine Anschlussanfragen übermitteln oder wir die Daten zu anderen Zwecken weiterverarbeiten müssen.
Diese Datenverarbeitung erfolgt, sofern und soweit anwendbar, insbesondere auf Grundlage des Art. 6 Abs. 1 S.1 lit. a DSGVO, und gemäß der von Ihnen erteilten Einwilligung.
11. Datensicherheit
Personenbezogene Daten werden durch uns mittels geeigneter technischer und organisatorischer Maßnahmen geschützt, um ein dem Risiko angemessenes Schutzniveau zu gewährleisten und die Persönlichkeitsrechte der betroffenen Personen zu wahren. Die getroffenen Maßnahmen dienen unter anderem der Vermeidung eines unerlaubten Zugriffs auf die durch uns genutzten technischen Einrichtungen sowie dem Schutz personenbezogener Daten vor unerlaubter Kenntnisnahme durch Dritte. Insbesondere nutzt diese Website aus Sicherheitsgründen und zum Schutz der Übertragung vertraulicher Inhalte, wie zum Beispiel Ihrer Kontaktanfragen, die Sie an uns als Seitenbetreiber senden, eine SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung. Wenn die SSL- bzw. TLS-Verschlüsselung aktiviert ist, können die Daten, die Sie an uns übermitteln, nicht von Dritten mitgelesen werden. Dennoch weisen wir darauf hin, dass die Datenübertragung im Internet (z.B. bei der Kommunikation per E-Mail) Sicherheitslücken aufweisen kann. Ein lückenloser Schutz der Daten vor dem Zugriff durch Dritte ist insoweit nicht möglich.
12. Ihre Rechte als betroffene Person
Als betroffene Person haben Sie folgende Rechte:
- das Recht, Auskunft über Ihre von uns verarbeiteten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, die Berichtigung unrichtiger oder die Vervollständigung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, die Löschung Ihrer bei uns gespeicherten personenbezogenen Daten zu verlange;
- das Recht, die Einschränkung der Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu verlangen;
- das Recht, Ihre personenbezogenen Daten, die Sie uns bereitgestellt haben, in einem strukturierten, gängigen und maschinenlesbaren Format zu erhalten oder die Übermittlung an einen anderen Verantwortlichen zu verlangen;
- das Recht, sich bei einer zuständigen Aufsichtsbehörde zu beschweren. In der Regel können Sie sich hierfür an die Aufsichtsbehörde Ihres üblichen Aufenthaltsortes oder Arbeitsplatzes oder unseres Unternehmenssitzes wenden. Insbesondere können Sie sich mit einer Beschwerde an eine Aufsichtsbehörde wenden.
- das Recht, mit Wirkung für die Zukunft Widerspruch gegen die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erheben oder den Widerruf einer erteilten Einwilligung in die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten zu erklären;
- Wir können die Ausübung Ihrer Rechte im rechtlich zulässigen Rahmen aufschieben, einschränken oder verweigern. Wir können Sie auf allenfalls zu erfüllende Voraussetzungen für die Ausübung Ihrer Rechtehinweisen.
- Sonstige Anliegen: Für weitergehende Datenschutzfragen und -anliegen stehen wir Ihnen zur Verfügung. Entsprechende Anfragen sowie die Ausübung Ihrer vorstehenden Rechte sollten nach Möglichkeit schriftlich an unsere oben angegebene Anschrift oder per E-Mail an support@exxotic-models.com geschickt werden.
14. Keine Pflicht zur Bereitstellung von Daten
Grundsätzlich sind Sie nicht verpflichtet, uns Ihre personenbezogenen Daten mitzuteilen. Wenn Sie dies jedoch nicht tun, werden wir Ihnen unsere Website nicht uneingeschränkt zur Verfügung stellen können oder Ihre Anfragen an uns nicht beantworten können. Personenbezogene Daten, die wir nicht zwingend für die oben genannten Verarbeitungszwecke benötigen, sind entsprechend als freiwillige Angaben gekennzeichnet.
15. Automatisierte Entscheidungsfindung/ Profiling
Wir verwenden keine automatisierte Entscheidungsfindung, die Ihnen gegenüber rechtliche Wirkung entfaltet oder Sie beeinträchtigt und wir führen kein Profiling durch.
16. Aktualität und Änderung dieser Datenschutzerklärung
Durch die Weiterentwicklung unserer Website und Angebote oder aufgrund geänderter gesetzlicher beziehungsweise behördlicher Vorgaben kann es notwendig werden, diese Datenschutzerklärung zu ändern. Wir werden über solche Änderungen in geeigneter Form informieren, insbesondere durch Veröffentlichung der jeweils aktuellen Datenschutzerklärung auf unserer Website.
data protection notice
1. General information
As operators of www.exxotic-models.com, we take the protection of personal data very seriously. We treat personal data in accordance with statutory data protection regulations and on the basis of this data protection declaration. The legal basis can be found in particular in the Swiss Data Protection Act (DSG) and, if and to the extent applicable in individual cases, in the European General Data Protection Regulation (GDPR).
When you use our website, various personal data is processed depending on the type and extent of use. Personal data is information relating to an identified or identifiable natural person (hereinafter “data subject”); A natural person who can be identified directly or indirectly (e.g. by being assigned to an online identifier) is considered identifiable. This includes information such as name, address, telephone number and date of birth.
This data protection declaration informs you about how your personal data is handled when you use our website. In particular, it explains what data we collect and what we use it for. It also informs you about how and for what purpose this happens and what rights you have as the data subject.
2. Controller and data protection representative in the European Union (EU)
The controller is the natural or legal person who alone or jointly with others decides on the purposes and means of processing personal data (e.g. names, email addresses, etc.). The person responsible within the meaning of the DSG and GDPR and the applicable national data protection laws as well as other data protection regulations is:
VisionNet GmbH
Rheinstrasse 14B
9470 Buchs SG
Schweiz
Data protection representative based in the EU is:
Mr. Dimitri Kuksin
Äußere Bayreuther Str. 59
90409 Nürnberg
Deutschland
3. Access data and hosting
For the purpose of technically providing the website, it is necessary that we process certain information automatically transmitted by your browser so that our website can be displayed in your browser and you can use the website. This information is automatically recorded every time our website is accessed and automatically stored in so-called server log files. These are:
- Browser type and browser version
- operating system used
- Website from which access is made (referrer URL)
- Host name of the accessing computer
- Date and time of access
- IP address of the requesting computer
The storage of the aforementioned access data is necessary for technical reasons to provide a functional website and to ensure system security. This also applies to the storage of your IP address, which is necessary and, under other conditions, can at least theoretically enable it to be assigned to you personally. In addition to the purposes mentioned above, we use server log files exclusively to tailor and optimize our Internet offering, purely statistically and without drawing any conclusions about you personally. This data will not be merged with other data sources, nor will the data be evaluated for marketing purposes.
The access data collected when using our website is only stored for the period for which this data is needed to achieve the above purposes.
If you visit our website to find out about or use our range of products and services, the basis for the temporary storage and processing of access data is the processing of data to fulfill a contract or to carry out pre-contractual measures (in particular in accordance with Art. 6 Paragraph 1 S. 1 lit. b GDPR, if and to the extent applicable). In addition, Art. 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter f of the GDPR, if and to the extent applicable) serves as the basis for the temporary storage of technical access data. Our overriding legitimate interest here is to be able to provide you with a technically functioning and user-friendly website and to ensure the security of our systems.
4. Hosting services provided by a third party provider
As part of processing on our behalf, a third-party provider provides us with the services of hosting and displaying the website. This serves to protect our legitimate interests as part of a balancing of interests in the correct presentation of our offer, in particular in accordance with Article 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter f of the GDPR, if and to the extent applicable. All data collected as part of the use of this website or in the forms provided for this purpose are processed on its servers. Processing on other servers only takes place within the framework explained here.
This service provider is located within a country of the European Economic Area (EEA), in Switzerland or in the United Kingdom.
4. Data processing for contract processing and when opening a customer account
We collect personal data if you provide it to us as part of your order, when you contact us (e.g. via contact form or email) or when you open a customer account. Required fields are marked as such because in these cases we absolutely need the data to process the contract or to process your contact or open a customer account and without this information you will not be able to complete the order and/or open the account or send the contact message . Which data is collected can be seen from the respective input forms. We use the data you provide, in particular in accordance with Article 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter b GDPR, if and to the extent applicable, to process the contract and process your inquiries. After the contract has been fully processed or your customer account has been deleted, your data will be restricted for further processing and deleted after the statutory retention periods have expired, unless you have expressly consented to further use of your data or we reserve the right to use data beyond this as permitted by law and about which we inform you in this data protection declaration. Deleting your customer account is possible at any time and can be done either by sending a message to the contact option described below or using a function provided for this purpose in the customer account.
4.1 Privacy Policy – Chatbot
In the course of using our chatbot services, the conversations you engage in will be recorded and stored. This data is used exclusively for internal purposes and will not be shared with third parties. The storage of these conversations is intended to continuously improve the quality and efficiency of our services, thereby ensuring an optimized user experience.
By using the chatbot, you consent to the collection, processing, and storage of your data in accordance with the provisions of this privacy policy. Should you have any questions regarding data processing or any other concerns, you may contact our support team at any time.
5. Email newsletter
If you register for our newsletter, we will use the data required for this or provided separately by you to regularly send you our email newsletter based on your consent, in particular in accordance with Art. 6 Para. 1 Sentence 1 Letter a GDPR, if and where applicable, to be sent.
You can unsubscribe from the newsletter at any time and can do so either by sending a message to the contact option described below or via a link provided for this purpose in the newsletter. After you unsubscribe, we will delete your email address unless you have expressly consented to further use of your data or we reserve the right to use your data beyond this, which is permitted by law and about which we inform you in this data protection declaration.
6. Cookies und web analytics
In order to make visiting our website attractive and to enable the use of certain functions, to display suitable products or for market research, we use so-called cookies on various pages. This serves to protect our legitimate interests, which predominate in the context of a balancing of interests, in an optimized presentation of our offer, in particular in accordance with Article 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter f of the GDPR, if and to the extent applicable. Cookies contain data that is automatically stored on your device. Some of the cookies we use are deleted at the end of the browser session, i.e. after you close your browser (so-called session cookies). Other cookies remain on your device and enable us to recognize your browser the next time you visit (persistent cookies). The duration of storage can be found in the overview in the cookie settings of your web browser. You can set your browser so that you are informed about the setting of cookies and decide individually whether to accept them or exclude the acceptance of cookies for certain cases or in general. Each browser differs in the way it manages cookie settings. This is described in the help menu of each browser, which explains how you can change your cookie settings.
If you do not accept cookies, the functionality of our website may be restricted.
Use of Google Analytics for website analysis
If you have given your consent, this website uses Google Analytics, a web analysis service provided by Google LLC, for the purpose of website analysis. Google Analytics uses methods that enable analysis of your use of the website, such as cookies. The automatically collected information about your use of this website is usually transmitted to a Google server in the USA and stored there. By activating IP anonymization on this website, the IP address is shortened before transmission within the countries of the European Economic Area (EEA) and Switzerland. Only in exceptional cases will the full IP address be transmitted to a Google server in the USA and shortened there. The anonymized IP address transmitted by your browser as part of Google Analytics is generally not combined with other Google data. Once we no longer use Google Analytics, the data collected in this context will be deleted.
Google LLC is based in the USA. In order to ensure compliance with European and Swiss data protection levels, including any transfer of data from the EEA and Switzerland to the USA as well as possible further processing there, Google LLC relies in particular on the so-called standard contractual clauses of the European Commission, which we have with Google LLC have contractually agreed, as well as, if and to the extent applicable, to the Data Privacy Framework.
You can revoke your consent at any time with future effect by downloading and installing the browser plug-in available at the following link: http://tools.google.com/dlpage/gaoptout?hl=de. This prevents the collection of the data generated by the cookie and related to your use of the website (including your IP address) and the processing of this data by Google.
As an alternative to the browser plug-in, you can click on this link to prevent Google Analytics from recording data on this website in the future. An opt-out cookie is stored on your device. If you delete your cookies, you will be asked to give your consent again.
7. Data transfer to third countries
Your personal data will not be transferred to countries outside the EEA, Switzerland and the United Kingdom or to international organizations beyond the information in this data protection declaration.
8. Duration of data storage
We initially process and store your personal data for the period for which the respective purpose of use requires corresponding storage (see above for the individual processing purposes). This may also include the periods during which a contract is initiated (pre-contractual legal relationship) and when a contract is processed. On this basis, personal data is regularly deleted or anonymized as part of the fulfillment of our contractual and/or legal obligations, unless its further processing for a limited period is necessary for the following purposes:
- Fulfillment of legal retention obligations
- Preservation of evidence taking into account the statute of limitations
10. Contact
If you contact us via a contact option specified in this data protection declaration or in the legal notice or via any contact form, your details and the contact details you provided (e.g. name, email address) will be used to process the request and in the event of Follow-up questions stored with us. We do not pass this data on to third parties.
We will delete your request(s) and your contact details as long as your request has been finally answered. Your data will generally be stored for 6 months and deleted after this period has expired, unless you send us any follow-up requests or we need to further process the data for other purposes.
This data processing takes place, if and to the extent applicable, in particular on the basis of Article 6 Paragraph 1 Sentence 1 Letter a GDPR and in accordance with the consent you have given.
11. Data security
We protect personal data using appropriate technical and organizational measures to ensure a level of protection appropriate to the risk and to protect the personal rights of the persons concerned. The measures taken serve, among other things, to prevent unauthorized access to the technical facilities we use and to protect personal data from unauthorized access by third parties. In particular, this website uses SSL or TLS encryption for security reasons and to protect the transmission of confidential content, such as your contact requests that you send to us as the site operator. If SSL or TLS encryption is activated, the data you transmit to us cannot be read by third parties. However, we would like to point out that data transmission over the Internet (e.g. when communicating via email) can have security gaps. Complete protection of the data from access by third parties is not possible.
12. Your rights as a data subject
As a data subject, you have the following rights:
- the right to request information about your personal data processed by us;
- the right to request that your personal data stored by us be corrected or completed;
- the right to request the deletion of your personal data held by us;
- the right to request restriction of processing of your personal data;
- the right to receive your personal data that you have provided to us in a structured, commonly used and machine-readable format or to request that it be transmitted to another controller;
- the right to complain to a competent supervisory authority. As a rule, you can contact the supervisory authority at your usual place of residence or work or at our company headquarters. In particular, you can contact a supervisory authority with a complaint.
- the right to object to the processing of your personal data with future effect or to withdraw your consent to the processing of your personal data;
- We may suspend, restrict or refuse to exercise your rights to the extent permitted by law. We can advise you of any requirements that may need to be met in order to exercise your rights.
- Other concerns: We are available to answer any further data protection questions and concerns. If possible, relevant requests and the exercise of your above rights should be sent in writing to our address above or by email to support@exxotic-models.com.
14. No obligation to provide data
In general, you are not obliged to provide us with your personal data. However, if you do not do this, we will not be able to provide you with our website without restrictions or respond to your inquiries to us. Personal data that we do not necessarily need for the processing purposes mentioned above are marked as voluntary information.
15. Automated decision making/profiling
We do not use automated decision-making that produces legal effects or affects you and we do not carry out profiling.
16. Status and changes to this privacy policy
Due to the further development of our website and offers or due to changed legal or official requirements, it may become necessary to change this data protection declaration. We will inform you about such changes in an appropriate form, in particular by publishing the current data protection declaration on our website.
